本人性格活潑開(kāi)朗，態(tài)度樂(lè)觀，處事認(rèn)真積極，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和對(duì)環(huán)境的適應(yīng)能力，處世態(tài)度是凡事作最壞打算但盡最大努力去做好。
在該公司銷售部門實(shí)習(xí)四個(gè)月，擔(dān)任業(yè)務(wù)助理一職，了解并掌握了業(yè)務(wù)跟單的操作流程。主要負(fù)責(zé)廣東、香港、杭州本地的客戶管理，具體工作內(nèi)容包括接單、制單、發(fā)貨以及處理客戶的一些售后服務(wù)問(wèn)題！
1.客戶傳真、郵件的接收（包括報(bào)價(jià)，詢價(jià)等），客戶咨詢電話的接聽(tīng)（做好來(lái)電記錄）；
2.報(bào)價(jià)工作：整理詢價(jià)清單，針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)，及時(shí)將報(bào)價(jià)單發(fā)給客戶；
3.制作合同：根據(jù)不同內(nèi)容制作銷售合同和項(xiàng)目合同，跟生產(chǎn)部門確定供貨周期，安排下單生產(chǎn)，做好訂單跟蹤，及時(shí)查貨款并安排發(fā)貨；
4.制作標(biāo)書(shū)：對(duì)于投標(biāo)項(xiàng)目，根據(jù)業(yè)主的具體要求，制作標(biāo)書(shū)，參加投標(biāo)；
5.對(duì)客戶反映的意見(jiàn)與抱怨進(jìn)行及時(shí)有效地處理（包括產(chǎn)品返修維護(hù)調(diào)試等）；
6.檔案資料管理：做好銷售部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案、銷售合同檔案，做好歸類工作，方便資料查詢；
7.隨時(shí)保持與銷售業(yè)務(wù)人員的溝通交流，及時(shí)傳達(dá)公司信息，整理銷售人員所需資料等。
協(xié)助項(xiàng)目總監(jiān)管理項(xiàng)目中心日常工作事務(wù)，包括項(xiàng)目人員外出情況統(tǒng)計(jì)、考勤統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目文檔收集與保管、做好會(huì)議記錄、日常文檔編輯等等。
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)，國(guó)際結(jié)算，外貿(mào)函電，電子商務(wù)，海關(guān)報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)，商品報(bào)檢學(xué)，國(guó)際經(jīng)濟(jì)合作，國(guó)際商法，經(jīng)濟(jì)法，國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷，服務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷，會(huì)展策劃與組織，國(guó)際商務(wù)溝通，商務(wù)英語(yǔ)，大學(xué)英語(yǔ)，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)，國(guó)際金融，統(tǒng)計(jì)學(xué)，財(cái)政學(xué)，經(jīng)濟(jì)法，管理學(xué)等等。
